Юзабилити-аудит сайта

Найдем слабые места, из-за которых вы теряете потенциальных покупателей. Поможем сделать сайт удобным и продающим.

с 2014

года продвигаем сайты

300+

выполненных проектов

вся Россия

география проектов

Когда нужен аудит?

Юзабилити-аудит сайта нужен, когда трафик есть, а заявок мало: люди заходят, смотрят одну страницу и уходят. Причина обычно не в поиске и не в рекламе, а в самом сайте — непонятная навигация, спрятанные контакты, форма на десять полей, неудобная мобильная версия. Аудит удобства использования находит эти места и показывает их не в общих словах, а с конкретными экранами и цифрами из Метрики.

Недостаточно продаж

Вы тратите деньги на рекламу или продвижение в поиске, но не видите отдачи.

Сайт давно не обновлялся

Изменение дизайна сайта - долгая и дорогая затея. Аудит удобства использования поможет быстро внести только самые необходимые правки.

Высокий процент отказов

Пользователи уходят с сайта, но как это предотвратить - непонятно.

Что входит в стоимость

В аудит входит разбор пути пользователя от входа на сайт до отправки заявки, анализ поведения по Вебвизору и картам кликов, проверка мобильной версии и скорости, сравнение с сайтами конкурентов из топа и список правок с приоритетами. UX-аудит сайта стоит 12 000 ₽ и занимает несколько рабочих дней; на выходе вы получаете документ, по которому может работать ваш программист или дизайнер. Отдельно смотрим формы: сколько полей, что происходит после отправки и не теряются ли заявки по дороге.

Анализ структуры сайта

Оценим, насколько логична и понятна пользователю структура сайта, сколько кликов отделяют приоритетные разделы от главной страницы и удобно ли пользоваться навигацией.

Оценка подачи информации

Посчитаем, сколько секунд нужно пользователю, чтобы увидеть важную информацию: цену, УТП, преимущества. Узнаем, отвечает ли сайт на вопросы, которые могут возникнуть у потенциального клиента.

Тестирование конверсионной цепочки

Проверим, лёгко ли найти важные конверсионные элементы и удобно ли ими пользоваться с разных устройств. Протестируем процесс заказа товара или услуги и предложим способы сократить путь клиента от входа на сайт до заявки.

Создание прототипов страниц (опционально)

При необходимости специалист полностью переработает структуру проблемных страниц и подготовит прототипы с учётом требований маркетинга и юзабилити.

Заказать аудит

Кейсы по этой услуге

Только факты, которые можем подтвердить статистически и документально. Клиенты, с которыми мы рады работать. Достижения, которыми мы гордимся.

Чаще всего правки после аудита оказываются дешёвыми: переписать заголовок первого экрана, сократить форму с восьми полей до трёх, вынести телефон в шапку, поправить карточку товара на телефоне. Дорогие переделки нужны реже, чем принято думать, и мы всегда помечаем в отчёте, что можно сделать силами вашего контент-менеджера, а что требует программиста.

Отзывы наших клиентов

Школа Фактура

Благодарю за работу. С вами приятно иметь дело, поскольку вы подстраиваетесь под клиента, его ритм работы и порой даже предугадываете действия и пожелания. Все правки вносятся быстро, общение очень приятное. Ну и компетентность сотрудников не вызывает вопросов.

ООО «СоноПро»

Начали сотрудничество с компанией «Эверест» (общаемся с Семёном по вопросам) более полугода назад. До этого был непродуктивный опыт с другими компаниями по продвижению нашего сайта. Оперативно и по результату проводятся все необходимые действия, чтобы повысить рейтинг сайта в поисковых системах.

Для чего нужен аудит удобства использования сайта

Ваш сайт получает трафик из рекламы и поиска, но продаж не так много, как хотелось бы? Интернет-маркетолог изучит сайт и выявит ошибки юзабилити, которые отталкивают потенциальных клиентов и снижают конверсию.

Для поиска проблемных страниц

Для поиска проблемных страниц и узких мест мы используем данные систем аналитики и ручное тестирование. Специалист проверяет различные сценарии взаимодействия с сайтом и тестирует процесс заказа как на десктопе, так и на мобильных устройствах.

По итогам аудита вы

По итогам аудита вы получите список конкретных рекомендаций, выполнение которых сделает сайт удобнее для пользователей и, как следствие, поможет вам продавать больше. Внедрение рекомендаций маркетолога хорошо отражается и на позициях сайта в поисковой выдаче.

Аудит сайта на конверсию окупается быстрее любой другой услуги: он не добавляет трафик, а делает платным работу того, который уже есть. Если из ста посетителей заявку оставляет один, а после правок — два, стоимость обращения падает вдвое без увеличения рекламного бюджета. Поэтому заказать аудит юзабилити разумно до того, как вкладываться в продвижение или контекст, а не после.

Частые вопросы

Сколько стоит юзабилити-аудит?

12 000 ₽ за аудит. Создание прототипов проблемных страниц подключается отдельно, по необходимости.

Что входит в аудит?

Анализ структуры сайта, оценка подачи информации и тестирование конверсионной цепочки. По желанию специалист перерабатывает структуру проблемных страниц и готовит прототипы.

Что я получу на выходе?

Список конкретных рекомендаций, выполнение которых сделает сайт удобнее и поможет продавать больше.

Как вы ищете проблемы на сайте?

Используем данные систем аналитики и ручное тестирование. Специалист проходит разные сценарии и тестирует заказ и на десктопе, и на мобильных устройствах.

Влияет ли юзабилити на позиции в поиске?

Да. Внедрение рекомендаций маркетолога хорошо отражается и на позициях сайта в поисковой выдаче.

Когда нужен аудит?

Если вы тратите деньги на рекламу или продвижение и не видите отдачи, если сайт давно не обновлялся или если у него высокий процент отказов.

Заявка на юзабилити-аудит

Оставьте свои контакты:

Оставьте адрес сайта — посмотрим его вместе с данными Метрики и скажем, есть ли там что чинить. Если очевидных проблем с удобством нет и дело в трафике, мы честно скажем, что аудит вам не нужен. Заказать аудит юзабилити можно отдельно или вместе с продвижением — во втором случае правки по отчёту мы ставим в план работ сами и следим, чтобы они дошли до сайта, а не остались в документе.

Напишите, как к вам обращаться
Телефон нужен, чтобы перезвонить
Проверьте адрес почты

Что хотелось бы улучшить?